教育の取組み

EDUCATION

TRAINING
研修制度

人材を最大限に活かす教育

基礎的な挨拶から接客態度、商品知識、運転マナーまで。
決まったマニュアルがないため見て学ぶことはもちろん、各種研修や講習を定期的に開催しています。

朝礼の実施

元気と笑顔でお客様のもとへ訪問できるよう、毎日スタッフ全員で点呼や挨拶、接客用語を唱和しています。また、スムーズなお宅訪問・作業ができるよう、事前に訪問ルートや作業内容の確認を行ってから出発しています。

入社時研修

新入社員の入社時には、丸一日掛けて研修を実施しています。基本的な挨拶の仕方から始まり、私たちが掲げる「お客様第一主義」の元でどのように仕事に取り組めばよいのかを中心に教育を行います。特に、大切な個人情報の取り扱いや、仕事に必要な基礎知識などを充分に理解していただいてから、各部署に配置をしています。

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交通安全講習

交通安全講習 弊社の業務では、お客様のお宅へお見積りに行く際や作業にあたる際など、頻繁に車両を使用します。そのため交通法規の遵守はもちろんのこと、運転時のマナーや安全運転の基本等についても講習を行い、日々の交通安全を心掛けています。

マナー研修・接客研修・技術研修

マナー研修・接客研修・技術研修 弊社の業務にはお客様と接する機会が多いため、マナーや接客など親切かつ丁寧なサービスが提供できるよう定期的にプロの講師を招いた講習を行っています。また、作業時における技術の向上や安全面を考慮した作業技術研修も行っています。

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