人を知る

KNOW THE PEOPLE

トップサービス|井上

社内の雰囲気はどうですか?

年に1回家族も参加できるもちつき大会もあり、大手企業にはないアットホームな空気が流れています。

「これだけは誰にも負けない!」と思うことは?

自身を持って挙げる事は二つです。
一つ目はお客様の立場に立って考え、お客様が気づいていない潜在ニーズを見つけて提案する事。二つ目は新しい物事へのチャレンジ精神と閃きは誰にも負けません。今でも事例がない業務に取り組み続けています。

なぜトップサービスに
入社しましたか?

一番は対面での接客力を身につけたいと思ったからです。 前職は現場で体を使う仕事をしていたので、最初は同じような職種に就く事を考えていました。社長と面接をするまでは...。
子供ができ、家族を養っていく為に新しい環境でチャレンジしようと転職を決意したのですが、募集とは異なる職種を勧められました。 社長と会話をする内に自分の中にある熱意や向上心・チャレンジ精神といったものに気づかされ、新しい自分を開花させたいと思いました。

仕事で難しいと感じる事は
なんですか?

当たり前の事ですが、一人として同じお客様はいないという事です。 お客様の性格に合わせてお話しする...そこが難しいところであり、一番やりがいを感じる部分でもあります。 「どうすればご満足頂けるか」という事を試行錯誤をしながら取り組んでいった結果、トップの成績を出せるほど活躍できるようになりました。
初めて一人で接客をした時に、社長に「筋がある」と褒められた事は今でも忘れられない思い出です。 成果が認められ、わずか24歳という若さで店長に就任する事もできました。
現在は自分の経験とノウハウを部下育成に注いでおり、きっとゴールはないんだと実感しています。

新しい仲間に期待する事は
なんですか?

素直で元気よく。謙虚に学ぶ姿勢と意欲があれば大丈夫です!それさえあれば、学んだことをスポンジのように吸収し、チャレンジ精神を持って実行していけると考えています。
私がそうであったように、達成感を実感できる様な教育を目指しています。もし失敗をした時は、私が全力で支えますので安心して下さい!

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